Психологи рассказали, как люди выясняют отношения в переписке

Психологи ТюмГУ обнаружили различия в восприятии межличностных отношений в интернете у мужчин и женщин. Так, оказалось, что в переписке мужчин больше всего раздражает отсроченность ответов и наличие долгих пауз, а женщины жалуются на сложности с пониманием и передачей эмоций собеседнику.


«В настоящее время коммуникация, как рабочая, так и личная, во многом сместилась в интернет-пространство. Изучение особенностей такого смещения дает возможности грамотно выстраивать работу по управлению межличностным взаимодействием и конфликтами, — сообщила заведующая кафедрой общей и социальной психологии Тюменского государственного университета Ольга Андреева.

Исследование

Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста.

поэтапно. Было проведено анкетирование испытуемых от 18 до 56 лет, изучались коммуникации в личном взаимодействии, телефонном разговоре, смс-переписках, в социальных сетях и Skype.

Контент-анализ диалогов в интернет-переписке показал, что при выяснении личных отношений люди стремятся к эмоциональному наполнению текста (с помощью смайлов, псевдопунктуации и так далее) и предпочитают выражать свои мысли коротко. Кроме того, замечено игнорирование относительно жестких культурных границ, несдержанность высказываний и ошибки с интерпретацией эмоций. Зато практически не наблюдались случаи смены темы беседы или игнорирование собеседника.

«Можно сказать, что несмотря на отсутствие личного взаимодействия партнеров, в процессе интернет-коммуникации выяснение отношений проходит так же, как и при реальном взаимодействии. Интернет-пользователи в своих сообщениях активно стараются передавать эмоциональное состояние, чувства, внутренние переживания, наполняя текст сообщения различными псевдопунктуациями, неоднократной отправкой сообщений за минимальное количество времени, добавлением картинок и видео», — сказала Ольга Андреева.

Кроме того, было выявлено, что для выяснения романтических отношений используются все способы коммуникации: личная, в интернете, телефонная связь. По мнению психологов, выяснение отношений посредством интернет-коммуникации только набирает активность.

Оказалось, что для выяснения романтичных

Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста.

как мужчины, так и женщины часто используют телефон, мессенджеры и соцсети. Тем не менее, распознавать и передавать эмоции собеседнику в процессе переписки для респондентов оказалось сложнее всего.

«Понимание собеседников в соцсетях часто осложняется сокращениями слов и мыслей, — пояснила Ольга Андреева. — В русском языке передача смысла во многом зависит от интонации и ударений, без использования которых смысл сообщений в процессе переписки может исказиться». А вот при Skype-коммуникации искажения оказались незначительны. Возможно, это связано с тем, что в Skype есть возможность невербальных проявлений, выражения смысла и эмоций интонацией, мимикой.

Выяснилось также, что в переписке мужчин больше всего раздражает отсроченность ответов и наличие долгих пауз, а женщины жалуются на сложности с пониманием и передачей эмоций собеседнику. А еще исследование показало, что мужчины для выяснения романтических отношений предпочитают личную и телефонную коммуникацию. При выборе этих способов выяснения

Нужно, войти или зарегистрироваться для просмотра скрытого текста.

мужчины испытывают некоторую свободу, они осознанно доносят свои эмоции. Женщины же больше всего предпочитают даже не телефон, а личный контакт.

При этом в соцсетях, мессенджерах и смс-сообщениях мужчины часто игнорируют собеседника, что, возможно, является наиболее удобным способом ухода от выяснения отношений. Тем не менее, интернет-переписка сегодня является одним из главных средств коммуникации.

По мнению психологов, главным преимуществом выяснения личных отношений через интернет является возможность хорошо продумать текст и иллюстрации к нему, не торопясь обдумать смысл входящего сообщения. Но и женщинам, и мужчинам легче начать выяснение отношений при личном взаимодействии, здесь они чувствуют большую свободу.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl + Enter.





ТюмГУ


86 статей


Тюменский государственный университет (ТюмГУ) — первый университет Тюменской области, был открыт в 1930 году. Готовит специалистов по 175 направлениям подготовки. Университет входит в число участников Проекта 5-100 — программы повышения международной конкурентоспособности российских вузов среди ведущих мировых научно-образовательных центров.


Закладка


Скопировать ссылку


Печать