⚠️ Важно Вопрос❓ Взгляд Суппортеров на Лиге (Support)

Доброго дня всем.

Хотелось бы поднять тему саппортов и их миссию и само пребывание на форуме.
Не буду называть имён дабы не обидеть никого но всем будет понятно о ком говориться и к чему моя тема создана.

Слово Саппорт с английского перевода означает - помощник, поддержка, опора.
Изначально.... давным давно когда еще методы закладок только начали набирать обороты и на форуме было по парочку магазинов предлагающий свой товар дело было проще.
У каждого селлера зачастую имелся саппорт который курировал ветку, придерживал живое и активное общение со своими участниками.
Проходили года и все начало по потихоньку меняться...
Саппорты стали разделятся на разные группы.
Попробую вам донести и показать исходя из своего опыта какие именно отличия есть у людей носящие ленту саппорт и на какие моменты нужно также обращать внимания.
Значит так:
- есть селлеры которые сами создают аккаунты для саппортов и сами же курируют ветки. Это можно замечать присматриваться на дату регистраций да и манера общения - аналогичная что у ТС-а =) в таких шопах мало доверия так как риск что в один момент всё пойдет к чертям велик.... работа магазина не стабильная и сам селлер не хочет вкладываться в еженедельно/ежемесячной оплате другого человека для делегирования своих полномочий.
- есть Суппортеры (пиз**уны) которым только дать шанс побалакать ни о чем и заметны во всех ветках форумах в том числе Анекдоты где они большую часть времени проводят нежели на своей ветке. Зачастую такие люди не являются дипломатами и ваш вопрос с большой вероятности решён не будет, ну хотя бы в вашу сторону =)
- есть Суппортеры которые зачастую заметны что регистрируется для накапливания репутаций и для получения стаффа взамен на ихний труд. Такие суппортеры обычно злоупотребляют и заходят на лигу после первой недели работы все реже и реже. В таких шопах также нужно аккуратно присматриваться для покупки веществ для вашего же время провождения. со временем и вовсе проподают с поле зрения а самому продавцу приходится разгребать все накопившиеся вопросы в личках.
- также приходилось видеть саппортов с неплохим опытом и время пребывания на Лиге, но которые к сожелению не имеют никаких навыков в общению с потенциальными клиентами, уже имеющиеся лояльных клиентов и недобросовестных которых гнут и банят по всюду при этом избегая нормального урегулирования конфликта. такие суппортеры зачастую берёт вверх мания величия и в один момент аккаунта забанены за провокационные или агитационные действия на своей или же чужой ветке - тут также осторожно с покупками так как вопросы не всегда адекватно могут быть решены.
- и наконец малая часть но достойного внимания - это супер Саппы
они имеют огромный опыт как в реальный так и в онлайн мире общению с людьми, они харизматичны, дата регистраций на форуме давняя, репутация иногда даже относительно написанных сообщений одинаковы по количеству.
Они имеют особый подход для каждого и их нанимают обычно магазины которые серьезно настроены на долгосрочную работу и имеют професиональные кадры в своей команды. в таких шопах риск иметь нерешенные вопросы минимален, и если относится к селлеру, саппорту - созданные ветки достаточно человечно то и отдача будет аналогичной.


Имейте в виду всегда у кого решаете покупать стаф и всегда имейте в виду какое общение присутсвтует у самого селлера и его саппорта - это важно.

П.С. всё выше сказанно взято из личного опыта и убеждений. Каждый уже выводы делает САМ. никого не принуждаю иметь и принимать к сердцу близко все что я тут отписал.
Надеюсь сами саппортеры пересмотрят своё отношение к рабочим обязаностям по меньше агрить будут и адекатно вести себя на форуме
начинайте менять мир с самого себя - тогда и окружающий мир будет меняться

=)

 

ZEUS, интересную тему затронул бро...

 

В точку

 

так сапорты, такие же люди, и скорее употребляющие, а отходов никто не отменял))

 

Толерантность и гибкость важные качества конечно. Но и не стоит забывать про контингент, который в большой массе своей не поймут доброе стремление к урегулированию разногласий. Сядут на шею. У сапорта свой взгляд, изнутри и чаще всего они точно знают, кто заслуживает внимания, а кто идёт в пеший тур.

 

Нужно разбить их по группам)
Хороших сапортов надо премировать!
А не угодных нахуй расстрелять

 

Лучше бы подняли тему оплаты помощника. За 50 бачих командировочные товарищи я вижу тут нормально людям хлеб режут.
Вот этот вопрос важный и актуальный.
500 баксов в месяц минимум, именно так должна выглядеть оплата саппорта!
Тогда и будут адекватные люди в лице представителя шопа.

 

Во во!
В точку!
Какая оплата такие и сапорты)

 

хаха ++

 

Зачем дисклеймер в конце добавил ты конечно, я хз

 

Панятно

 

Тема очень интересная, за свое пребывание на форуме тоже как говорится "побывал в шкуре" саппорта, и видел эту "кухню" из нутри. Так что можно много чего обсуждать на эту тему. Думаю ТС отличную тему открыл

 

Четко

 

Всем похуй